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ヤフオクのお見舞い制度


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みなさんこんにちは!

にこです。

先日、落札して代金を支払ったのに何の連絡もなく商品が送られて来ず、出品者の情報を見てみたら取引停止になっていた、というケースに遭遇しました。

詐欺にあったかも

 

ヤフオクお見舞い制度を使ってみようと思いましたし、実体験のレポートが作れると、少しワクワクしたのですが、結局出品者の方の取引停止が解除されて、商品を送ってくれたので実際には被害はなく、当然ヤフオクお見舞い制度も利用しませんでした。

ヤフオクお見舞い制度を利用する気満々だったので不謹慎ですが肩透かしな感じです。

でも、ない方が良いですが、いつかあるかも知れない詐欺被害者になってしまった場合に備えて、ヤフオクお見舞い制度を利用する方法などを調べてみましたのでまとめてみます。

そもそも、ヤフオクお見舞い制度とは?

まず大きなポイント!

現金をくれるわけではありません。

Tポイントで下さるそうです!

2016-06-22 13.29.35

Tポイントを50万円までなら、被害額の100%お見舞いしてくれるそうです。

50万以上の被害の場合は50万円までしか出ないということを頭に入れておいた方が良さそうです。

お見舞い制度を利用できるのは年に一回だけであるとか、プレミアム会員になっていると、年に何度でもOKであるとか、細かい規定が他にも幾つかありますので、詳しくはこちらのサイトで確認して下さいね。

未着・未入金トラブルお見舞い制度
http://guide.ec.yahoo.co.jp/notice/omimai/

では、申請したらすぐにTポイントでお見舞いして貰えるのかというと、かなり時間が掛かるようです。

詐欺にあってしまった場合のヤフオクお見舞い制度の利用方法

実際に利用しようと思った場合は結構ハードルが高いかも知れないと思いました。

警察に被害届を出す必要がある他、加害者側に内容証明を送ったりと、普段あまりしたことのないであろう事をしなくてはならないからです。

実際に必要になる行動を簡単にまとめると以下のようになります。

  1. 出品者へ内容証明郵便を送付
  2. 警察へ被害届(相談)
  3. ヤフオクへ被害報告申請
  4. お見舞い制度の申請
  5. (申請が通った場合)必要書類を郵送

詐欺にあってしまった事実を正確に証明する証拠になる書類と、解決に向けての努力(相手への内容証明送付や警察への被害届)をした証拠が必要だということです。

 

また、期間も結構掛かります。

解決への努力をした上で、一ヶ月待ったが解決されない場合、そこから審査申込みが可能になるという、一ヶ月の待機期間が必要です。

実際に未着・未入金トラブルお見舞い制度を利用する場合には、下記の内容をよく確認して、手続きを進めて下さい。

http://guide.ec.yahoo.co.jp/notice/omimai/omimai-terms.html
http://guide.ec.yahoo.co.jp/notice/omimai/flow.html

ヤフオクお見舞い制度審査の流れ

被害にあってしまった場合は、額の大小にかかわらず、ちゃんとお見舞い制度を利用してTポイントでも良いのでお見舞いを頂きたいものですが…

実際、自分がもし詐欺被害にあったら、被害額が少額だったらお見舞いを頂くところまで頑張れるかどうかわかりません。

警察への被害届を出すという部分と、相手への内容証明を書く部分で、やめてしまうかも知れませんが、額が大きくなれば、ハードルが高いだの、内容証明なんて書いたことないから…などと言っていられないだろうとも思います。

大変ではあっても、ヤフオクに未着・未入金トラブルお見舞い制度というものがあること自体は有り難いことです。

万が一ヤフオクで詐欺にあったりしたら、お見舞い制度のことを思い出してみて下さいね。

 

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